Contact
Parlez à notre RSSI
Le premier entretien se fait avec notre RSSI. Nous examinons votre situation et indiquons quels points demandent selon nous l’attention en premier et ce qui peut encore attendre.
L’entretien de découverte avec le RSSI
Le premier entretien
Nous vous interrogeons sur votre secteur, la taille de votre organisation, les pays dans lesquels vous opérez et les mesures de sécurité déjà en place. À l’issue de l’entretien, vous savez quelle première étape est selon nous nécessaire et ce qu’elle devrait coûter. Si aucun travail supplémentaire n’est nécessaire, nous le disons aussi.
Demander un entretien de découverte
Quelques lignes sur votre situation suffisent. Vous aurez de nos nouvelles au plus tard le jour ouvré suivant.
Où nous sommes
Siège à Amsterdam, centres de delivery en Bulgarie
L’équipe client et le RSSI travaillent depuis Amsterdam. L’ingénierie, le service desk et la supervision 24 heures sur 24 sont assurés depuis nos delivery centers en Bulgarie.
Les travaux relèvent d’une seule prestation et d’un seul interlocuteur au sein de l’Union européenne.
Amsterdam Siège
Vijzelstraat 68, 1017 HL, Amsterdam, Netherlands
+31 (0)20 210 1552 · info@thinksmart.eu
Sofia Centre de services
Mladost 1A, 9 "Anna Ahmatova" str., 1729, Sofia, Bulgaria
0700 12 999 · office@thinksmart.bg
Varna Centre de services
9 Radost str., Varna, Bulgaria
Stara Zagora Centre de services
151 M. T. Kavaldzhiev str., Stara Zagora, Bulgaria
Ce qui se passe ensuite
Ce que vous pouvez attendre de nous
Vous recevez une réponse au plus tard le jour ouvré suivant
Quelqu’un lit votre message et répond sur le fond. Nous n’envoyons pas seulement un accusé de réception automatique.
Nous planifions un entretien avec notre RSSI
L’entretien se tient en visioconférence ou sur place. Nous examinons vos entités juridiques, les pays dans lesquels vous opérez, votre environnement technique et les mesures existantes.
Vous recevez une courte synthèse écrite
Nous consignons ce qui a été discuté, l’étape suivante que nous recommandons et ce qu’elle devrait coûter. Si nous estimons que vous n’avez pas besoin de nous à ce stade, nous l’indiquons également dans la synthèse.
En cas d’urgence
Vous soupçonnez un incident ? Appelez directement.
Appelez-nous directement. L’équipe européenne de réponse aux incidents est joignable 24 heures sur 24. N’utilisez pas le formulaire de contact pour une situation urgente. Lorsque l’incident relève de NIS 2, le premier délai de notification de 24 heures peut avoir déjà commencé.